前幾天我們公司的四名搬家工人到海珠區的信息樞紐大廈給客戶搬二十二臺服務器,是那種從機柜上卸下來的,比較薄的那種,不是很大也不是很重,但很貴重,客戶說他們公司所有的資料全部都在這里面,千萬不能重放,更不能摔。好在我們的工人對搬運這個很有經驗,以前在科技園給老客戶聯想也搬運過很多類似的服務器。像這樣的東西很好搬,但一定要注意做保護。在現場,我們的工人先用拉絲膜把客戶的服務器好好地包裹幾層,這樣做是防水,因為今天下雨。之后又用專用的防震墊把服務器包起來,用膠紙固定,然后再裹上厚厚的幾層氣泡棉,然后再用拉絲膜包裹幾層,這樣一來整個服務器就處在一個很安全的保護之中,光保護這二十二個服務器四個工人就用了一上午的時間。搬到車公廟的天安數碼廣場這邊已經是下午一點鐘,在路上我們的貨車走得很慢,尤其是過減速帶的時候司機就更小心了。到車公廟這邊搬上去本以為搬遷工作就正式結束,誰知客戶要我們搬上去之后要一個一個的把包裝拆開,之后還要協助客戶那邊的IT工程師一個一個的放到機箱里,裝好后還要試機。四個工人就在客戶那邊的新機房里一個一個的拆,然后在一個一個的放到機柜上去,這本身不是我們要做的,但客戶堅持這樣,說待會試機成功后我們就馬上拿錢走人,要是你們走了,而機器又出現問題我們找誰去?沒辦法,工人只能餓著肚子在機房里協助客戶。
工人回公司是六點半鐘,就這樣的一個單我們四個工人一臺貨車忙活了一整天,好在今天比較閑,要是遇上了節假日這樣做是肯定不行的,我們會安排兩個人在那里協助客戶,其余的人和車要趕回公司等待下一單生意的安排。當然今天這樣做也有好處,那就是我們的服務讓客戶滿意,從頭至尾我們對客戶的要求沒有說一個“不”字,這在廣州搬家里是很多同行都做不到的?,F在搬家行業競爭的那么厲害,獲得客戶的肯定與口碑對公司來講是一件大好事情,這有助于我們擴大公司的影響,為每一位客戶提供全程放心省心的搬家服務一直是我們所追求的。雖然今天耽誤的時間較長,但工人的表現還是得到客戶的認同,這也算是這次搬家的收獲吧。
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