在搬家中要注意的細(xì)節(jié)有很多,我說(shuō)的這兩點(diǎn)只是我們遇到過(guò)最多的,每個(gè)家庭搬家的情況是不一樣的,這就要看搬家工人的專(zhuān)業(yè)與經(jīng)驗(yàn)了。同樣的家庭搬家,兩家公司來(lái)搬家,其最后的結(jié)果會(huì)有很大的不同,尤其是目前的廣州搬家市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。所以大家在選擇搬家公司的時(shí)候一定要多留意,不要小看搬家這個(gè)事情,找到不好的搬家公司一樣讓你非常郁悶。客戶(hù)為什么要投訴?更多的時(shí)候我們應(yīng)該是自己多檢討自己。廣州搬家公司的服務(wù)好是大家公認(rèn)的,但大家有沒(méi)有注意到我們的搬家工人做事是很認(rèn)真的,非常注意細(xì)節(jié),尤其是一些很不起眼的細(xì)節(jié)我們都注意到,而且已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣,會(huì)在搬家中不自覺(jué)的去做,這是好事,這有助于我們提升服務(wù)質(zhì)量。
床墊是每個(gè)家庭都有的,有的客戶(hù)的床墊價(jià)值幾萬(wàn),在搬運(yùn)這個(gè)東西的時(shí)候很多客戶(hù)擔(dān)心自己的床墊在搬運(yùn)的過(guò)程中會(huì)被弄臟,會(huì)提前用舊的床單包好,而一些公司的工人看到客戶(hù)已經(jīng)包了也就這樣搬,這在我們工人眼里是不行的,因?yàn)榇矄伟暮苋菀走^(guò)水,像前段時(shí)間的雨天,要是這樣搬運(yùn)就會(huì)把床墊弄濕弄臟。我們通常的做法就是搬床墊的工人先戴上干凈的手套,避免手上因?yàn)榘釚|西搞得很臟,尤其是夏天,手上出汗,床墊還沒(méi)有開(kāi)始搬就已經(jīng)被我們弄臟了。先把床墊用拉絲膜包幾層,然后再用氣泡棉包兩層,最后再用布的床單包裹,當(dāng)然客戶(hù)家的床墊套要是還在就更好了。這樣包的還有客戶(hù)家的布藝沙發(fā)、液晶電視、冰箱洗衣機(jī)、衣柜的柜板等易損易刮傷的物品,主要是易碎易損的我們都要包,這已經(jīng)成為習(xí)慣。
客戶(hù)搬新家的時(shí)候家里的地板、墻面、門(mén)框等東西都是新的,而這些也是最容易在搬運(yùn)物品的過(guò)程中被刮傷,在搬運(yùn)的時(shí)候客戶(hù)是非常在意的。我們公司的工人在進(jìn)屋后的第一件事情就是用隨車(chē)攜帶的大漲毛毯墊在客廳的木地板上,門(mén)框全部用防護(hù)墊保護(hù)起來(lái),避免在搬運(yùn)東西的時(shí)候刮傷門(mén)框。在裝床裝衣柜的時(shí)候地上必須鋪上毛毯,避免刮花地板。還沒(méi)開(kāi)始網(wǎng)上辦就要把準(zhǔn)備工作做好,這樣已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣,根本無(wú)需客戶(hù)提醒。
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