今天早上黃埔還在下雨,本來在黃埔裕華區的那單搬家生意是要推到下午再去的,結果客戶下午有事,還是要求我們準點到達。說真的,客戶要搬走的東西還真不多,就十幾個紙箱和幾個袋子,連家具和家電都沒有,客戶新房子都有新的,這邊的家具家電都送給朋友,客戶的朋友自己找人來搞定。但是,在我們搬完準備結賬走人的時候客戶要求我們再回去,把原來的家里的那些家具家電都搬下來,送到朋友在附近的家里。工人就告訴客戶打電話到公司去,跟公司說清楚,看公司要收多少費?客戶很驚訝,這么這個還要收費?。慨斂蛻舻呐笥训弥徇\這些東西還要收費時也是一臉的不高興,居然指責我們的工人真是見錢眼開。
最后,客戶這邊自己找車拉過去,但有一樣東西必須要我們的工人幫他搬下去,就是大床的一張棕櫚床墊,這張床墊不厚,但是很重,而且是不能彎曲的,工人搬出來后進不了電梯,也就是說這張床墊要從客戶家的二十一樓抬到樓下,而且客戶還要求不能有刮傷和弄臟床墊。很顯然客戶是知道這張床墊下不了樓的,當初買的時候就是廠家抬上來的,如果當初客戶要這張床墊我們就只能抬下去,但走樓梯抬下去是要額外增加費用的,現在客戶要是要求我們抬下去一樣也要收費,搬家工人付出了辛苦的勞動也應該得到一定的回報。其實客戶知道是怎么回事,但還是要求我們的工人免費抬下去,這個要求我們的工人真的做不到,只能再次回絕客戶,讓客戶的朋友自己找人來搞定。
在黃埔搬家是一件很辛苦的工作,尤其是夏天已經來臨,隨便動一下就一身的汗,搬家工人的職責是在搬家的過程中要把客戶的每一樣東西都完好無損的送到客戶指定地方,如果客戶有額外的搬家工作需要我們的工人提供服務,那么工人是有理由要求客戶多付一些費用,但黃埔搬家公司保證我們不會以此來坐地起價,工人會嚴格按照公司的收費標準來,如果你還在為搬家公司的收費不夠透明而煩惱的時候就請登錄黃埔搬家公司的官方網站瀏覽一下公司的收費明細,同時也請您對我們公司作出客觀的評價,讓我們找出自身的不足,完善工作中還不完美的細節。
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