今天早上新塘厚道搬家公司的幾名搬家工人到黃埔后海的某小區的地下室給客戶胡先生搬運一比東西到新裝修好的家里。在進到地下室的那個房間里我們的工人就發現地面很潮濕,原本保護家具家電的瓦楞紙已經發黑,挨著地面的那些家具也受潮了,有的還變形了。這些情況客戶是看在眼里的,但眼前的事實已經無法改變,客戶還是讓新塘搬家公司的工人把這些東西全部搬回去。
在搬回客戶新家的這批家具家電中已經拆散的家具新塘搬家工人還要幫助客戶裝起來,空調客戶也找人來裝。新塘搬家工人這邊組裝家具還算順利,因為新塘搬家工人這次帶了木工師傅過來,看了一下就能動手組裝起來,但客戶那邊的空調裝好之后卻怎么也啟動不了,一開始客戶懷疑裝空調師傅的水平,可那兩個空調師傅在仔細檢查之后發現自己這邊的安裝一點問題沒有,是空調有問題,客戶就把問題推到搬家工人身上,說搬家工人在搬運的過程中不小心摔壞的,還要新塘搬家工人承擔責任。
客戶這么說讓工人覺得很冤,為什么呢?因為在搬運的過程中根本就沒出現過摔的情況,怎么可能摔壞客戶的空調呢?但是,客戶就是說是新塘搬家工人摔壞的,還要新塘搬家工人賠,不然不讓走不說,還給小區的物業打電話,說他的問題沒解決好不能放我們新塘搬家公司的貨車出去。見到客戶這么較真,新塘搬家工人工人知道今天這事不處理好還真的走不了,可是工人又不懂空調究竟是怎么回事就壞了,情急之下工人就請客戶找專業的空調維修技工過來,鑒定出是工人摔壞造成的故障工人出錢給客戶修好,如果不是客戶要給新塘搬家工人道歉,而且耽擱的時間客戶要補償我們一部分費用。客戶接受了新塘搬家工人的建議,馬上聯系了某知名電器售后維修的師傅過來。
最后的鑒定結果跟新塘搬家工人一點關系都沒有,是空調因為受潮造成不能啟動,打開空調的室內機發現控制板已經受潮的非常嚴重,而且剛才強行通電已經造成控制板燒壞,需要重現換板才可以,而且換板也是一筆不小的費用。事情已經明了,客戶按照約定把錢給了搬家工人,還額外的多給了一百元,算是補償工人耽擱了這么長的時間。
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