為什么廣州搬家工人會經(jīng)常損壞客戶的物品,這個搬家業(yè)務主要還是要完善相應的服務?其實這些結果都是有原因的。其原因就是搬家行業(yè)存在著很多的惡性競爭,這個直接導致了搬家行業(yè)的這種不規(guī)范,為了“生意興隆”搬家公司都是降低搬家的價格,以求得更好的業(yè)務。這樣以前幾百一車現(xiàn)在也就百來塊錢一車。除了有錢幾乎沒有太大的收入,工人剩不了多少錢。所以為了多掙錢就要多干活。一天就那么長時間活兒多了肯定也就忙中出亂。這個就導致了很多業(yè)務發(fā)生不周到的服務。
前幾日,記者對廣州搬家公司做調查時發(fā)現(xiàn),目前的很多搬家公司都是這樣,以低成本狂打價格戰(zhàn),服務質量較差,因此這個市場的整體就被搞亂了。一些搬家公司的負責人坦言,相比前些年,近年來,廣州搬家公司的服務質量下降得很快。俗話說,一分錢一分貨。搬家收費低了,服務質量自然跟不上。大多數(shù)找搬家公司搬過東西的居民都有這樣的遭遇:搬運工人就是幾小時,被搬的很多家具被刮花,所以客人的很多東西都被亂堆了。
有網(wǎng)友反映搬家公司要求客戶買水買飯的情況,更有甚者要客戶買煙抽,針對這種情況小編做一個證實。很多廣州搬家公司的網(wǎng)站上都定有三不準,即:不抽客戶煙、不喝客戶水、不吃客戶飯。 但是現(xiàn)實真的是這樣嗎?廣州厚道搬家公司的負責人覺得也不全是,只要是廣州空調拆裝客戶看到空調安裝工人辛苦,服務又做得比較到位,客戶自愿的去主動買水和買飯香煙等,出于客戶的一片心意我們還是會接受的,畢竟空調拆裝是個高風險的苦力差事,時間長又正趕上飯點,工人由于要一心以客戶的空調維修為主,根本就沒有時間出去買飯吃,但是如果廣州厚道空調安裝公司的工人主動要求客戶買水、買飯、買煙服務又不好態(tài)度惡劣客戶你可以拒絕他們的要求。因為我們廣州厚道搬家公司是決不會向客戶提這些要求的,這樣客戶會覺得被威脅,更影響我們搬家公司的形象和口碑!一個搬家企業(yè)如果形象和口碑都沒了,那他還能在廣州搬家市場立足嗎?所以客戶自愿提供的煙和水我們還是會接受的!
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