一個良好的互動關系是建立在誠信和信任上面的,特別是一個沒有怎么接觸過的陌生廣州搬家公司,當自己的全部家當有這個陌生的搬家公司來搬運心里有一些懷疑和擔心是必然的啊!可是要怎么才能要打消客戶的懷疑和擔心呢?我們這些專業的廣州搬家公司就要用專業的服務和遵守對客戶的承諾,必須把該做的事做好,不給廣大業主留有話說才是我們厚道搬家公司應該做的。 在遵守承諾、用心服務、有損必賠,這些在合同中的明文規定正規的公司能做到,可是那些不正規的搬家公司呢?有過親身經歷的就知道他們是怎么做的了,如果都這樣做客戶會發出那樣的感言嗎?這就是正規公司和不正規公司的差別,希望廣大客戶在選擇的時候多比較,千萬不要因小失大啊!
還有搬家時的服務也是非常重要的啊!市場的確存在著不少的不正規搬家公司,也正是這些不正規搬家公司的不誠信和中途隨意加錢行為導致很多業主不相信搬家公司,而且還片面的認為在廣州沒有一家是正規的搬遷公司,其實這不是危言聳聽,更不是我們故意夸大其詞呀!而是經常聽到客戶用懷疑的口吻跟我們這樣說。其實,在這十多年的搬家工作中我們還能實實在在的感受到客戶的不信任,在正常的服務中正規的廣州荔灣搬家公司首先是要跟客戶簽合同的,在得到客戶的認可后會嚴格遵守跟客戶簽訂的合同,而且在搬家的過程中搬家公司的工人對客戶的每一樣物品都會精心的做好保護,確保物品不受到一點損壞。如果客戶對搬家工人或是我們的服務有什么異議的話完全可以電話投訴到公司來,小事情在當天就能給客戶一個滿意的答復,出現損壞物品或是工人態度不好跟客戶爭吵的情況不超過兩天就要處理好,尤其是涉及到賠償方面我們更是做到有損必賠。還有很多客戶遇到過搬家工人中途加錢或是坐地起價這個非常郁悶的問題,而這樣的事情在正規公司里是不允許的發生的,我們跟客戶事先談好多少錢就是多少錢,在事先簽的合同里也會注明,即使有很大出入也會嚴格按照公司的相關規定來,而不是由搬家工人跟客戶談,所以我們廣大業主朋友在找搬家公司時不能光看價格,還要看公司的服務,一般情況下先讓搬家公司派人上門估價為最好。
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